Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu Caja de TV X96mini y tu proceso de compra.

¿Qué incluye el paquete de la X96mini?

Cada unidad incluye la consola X96mini, un control remoto infrarrojo, cable HDMI de alta velocidad, adaptador de corriente y el manual de usuario correspondiente.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

¿El dispositivo viene con aplicaciones preinstaladas?

Sí, la X96mini viene con aplicaciones básicas de streaming y herramientas del sistema. Al tener Android, puedes descargar miles de apps adicionales desde la Play Store.

¿Qué garantía ofrecen por defectos de fábrica?

Ofrecemos una garantía limitada de 12 meses que cubre fallos técnicos de hardware. No cubre daños por mal uso, humedad o modificaciones de software no autorizadas.

¿Puedo devolver el producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devolución de 14 días naturales tras la recepción, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y sin señales de uso.